Werkstudent (w/m/d) Digitale Assistenten
- Beschäftigungsart:
- Werkstudium
- Dauer:
- nach Vereinbarung
- Beginn:
- asap
- Vergütung:
- nach Vereinbarung
- Berufserfahrung:
- keine Angabe
- Einsatzort:
- Obertshausen
- Kontaktaufnahme:
- Website
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du analysierst die Zufriedenheit sowie den Gesprächsverlauf unserer Kunden mit unseren Digitalen Assistenten und leitest hieraus Handlungsempfehlungen ab.
- Du übernimmst die Auswertung der Key Performance Indikatoren und die Ausarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten der Digitalen Assistenten.
- Zudem bist Du für die Ausführung und Dokumentation von Test-Cases sowie für das Bug-Reporting verantwortlich.
- Du bist ein vollwertiges Projektmitglied (w/m/d) und hast mit Deiner Arbeit Einfluss auf die Entwicklung unserer gemeinsamen Projekte.
Was Dich bei uns erwartet
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien kannst Du gerne Deine Stunden erhöhen), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – Du gestaltest Deinen Arbeitstag.
- Triff Deine Kolleg*innen in unserem Work Café, zieh Dich für ungestörtes Arbeiten in ein ruhiges Büro zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
- Deine Meinung zählt – jede*r im Team ist ein wertvolles und gleichwertiges Mitglied.
- Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst.
- Barista, Bio-Obst- und -Gemüseboxen, Bio-Müsli, Kantine, Essensautomat – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Anforderungen
Das bringst Du mit
- Aktuell absolvierst Du Dein Studium idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder in einem Studiengang mit IT-Bezug.
- Bestenfalls kannst Du erste Projekterfahrung sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
- Du hast Interesse an digitaler Transformation und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig sowie lösungs- und kundenorientiert.
- Du zeichnest Dich durch Dein analytisches Denkvermögen und Deine Datenaffinität aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den Programmen der Microsoft Office 365-Umgebung, bestenfalls hast Du sogar Erfahrung in einer Programmiersprache.